防火玻璃在建筑工程中的使用和存在的问题

防火玻内容来源：国家电网有限公司官方网站。

通知明确，璃建售电公司可以进驻广东电力市场零售平台，在上面发布电力套餐，用电企业则可以在平台上比选售电公司资质、服务和价格。据了解，筑工程中的使的问该需求已在包括广东电力交易中心等省份的交易机构零售平台实现。

据上述通报，用和存售电公司被投诉往往涉及以下几种情况：存在虚假宣传，误导用户入市，导致用户利益受损。防火玻在用户不知情的情况下私自调节零售合同的联动系数。如果售电公司每经销一度电赚一分钱，璃建对于一个年用电量为100万度电的客户，这个售电公司一年只赚1万元，而付出的营销成本可能更大。2021年10月国家发展改革委发布了《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》（下称1439号文），筑工程中的使的问要求各地有序推动工商业用户全部进入电力市场，筑工程中的使的问对暂未直接从电力市场购电的用户由电网企业代理购电。与此同时，用和存通过限制现货市场价格联动电量占比，用和存降低部分用户因不了解现货市场引发的风险，这个规定对缺乏专职电力交易人员的中小用户更为有利。

防火玻山西也于2022年12月启动电力线上零售平台试运行。还有售电公司提出，璃建需要让更多中小用户知道电力市场零售平台的存在，明白进入电力市场买电没有想象的那样麻烦，可以很便捷。加大监督考核力度，筑工程中的使的问将优化用电营商环境的核心指标和工作落实情况进一步细化到业绩考核指标中，突出严惩重奖，发挥激励作用。

全体职工要积极担当作为，用和存提升服务能力，用和存干部职工心往一处想，劲往一处使，努力集聚发展力量，形成发展合力，每个人都要成为优化用电营商环境不可或缺的参与者、贡献者、推动者。加强电力供应保障能力，防火玻要统筹保供和转型，将大电网安全运行放在首位，完善电网安全保障体系，有效防范和化解各类风险。近日，璃建薛家湾供电公司召开助力招商引资暨优化用电营商环境大会，璃建深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要指示精神，全面贯彻落实自治区、鄂尔多斯市和集团公司助力招商引资暨优化用电营商环境大会精神，全力打造一流用电营商环境，为公司高质量完成全年目标任务奠定坚实基础。会议直面问题，筑工程中的使的问围绕整治电网供电能力、安全可靠性、响应客户诉求及人员服务意识能力等四个方面提出工作目标和落实举措。

会议要求，全体干部员工要迅速进入工作状态，加快工作节奏，要清楚的认识到优化用电营商环境是一项系统工程，必须从全局发展的高度出发，统筹各专业力量，突出问题导向，紧扣关键环节，强化沟通配合，发挥主观能动性，以超常规的举措，打好优化用电营商环境主动仗。会议强调，公司上下要统一思想认识，认真贯彻落实本次会议精神，深刻认识做好优化营商环境的持久性和艰巨性。

要全面提升服务能力，充分履行国企社会责任，不断扩大影响力，赢得社会和政府的支持认可近日，薛家湾供电公司召开助力招商引资暨优化用电营商环境大会，深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要指示精神，全面贯彻落实自治区、鄂尔多斯市和集团公司助力招商引资暨优化用电营商环境大会精神，全力打造一流用电营商环境，为公司高质量完成全年目标任务奠定坚实基础。全体职工要积极担当作为，提升服务能力，干部职工心往一处想，劲往一处使，努力集聚发展力量，形成发展合力，每个人都要成为优化用电营商环境不可或缺的参与者、贡献者、推动者。全面提升优质服务水平，打造薛供服务品牌，有效减少客户诉求密度，打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的一流用电营商环境。

加大监督考核力度，将优化用电营商环境的核心指标和工作落实情况进一步细化到业绩考核指标中，突出严惩重奖，发挥激励作用。会议要求，全体干部员工要迅速进入工作状态，加快工作节奏，要清楚的认识到优化用电营商环境是一项系统工程，必须从全局发展的高度出发，统筹各专业力量，突出问题导向，紧扣关键环节，强化沟通配合，发挥主观能动性，以超常规的举措，打好优化用电营商环境主动仗。要把助力招商引资、优化用电营商环境作为一把手工程，坚持党政同责，做好组织实施、协调指导，层层传导压力、压实责任，全力推动优化用电营商环境再上新台阶。加强电力供应保障能力，要统筹保供和转型，将大电网安全运行放在首位，完善电网安全保障体系，有效防范和化解各类风险。

会议直面问题，围绕整治电网供电能力、安全可靠性、响应客户诉求及人员服务意识能力等四个方面提出工作目标和落实举措。要全面提升服务能力，充分履行国企社会责任，不断扩大影响力，赢得社会和政府的支持认可。

会议强调，公司上下要统一思想认识，认真贯彻落实本次会议精神，深刻认识做好优化营商环境的持久性和艰巨性协调施工队对10kV951何家塔线蒙色图变何家塔村委会周边0.4kV线路存在安全隐患的接户线进行改造治理，对老化、龟裂、绝缘层脱落严重的接户线，通过差异化增设相线、加大导线直径等治理方案，切实消除存在的安全隐患。

改造完成后，彻底解决了该村6户由于线路破损老化、线径过细等原因造成的电压低、停电频繁、接户线对地安全距离不够等问题，更换100余米老旧接户线，减少了因接户线破损、老化导致的故障，电压合格率与供电可靠性明显提高，为辖区用户提供了坚强的电力保障。2023年3月7日，薛家湾供电公司大路供电分公司为解决用电负荷增长部分原接户线无法满足要求、存在安全隐患的问题，甚至在用电高峰时出现低电压以及过负荷跳闸的现象，大路供电分公司配电急修班率先垂范开展接户线隐患排查工作。着重对破损、无盖、老化的电表进行统一更换，有效提高用户侧表计使用安全、有效改造完成后，彻底解决了该村6户由于线路破损老化、线径过细等原因造成的电压低、停电频繁、接户线对地安全距离不够等问题，更换100余米老旧接户线，减少了因接户线破损、老化导致的故障，电压合格率与供电可靠性明显提高，为辖区用户提供了坚强的电力保障。2023年3月7日，薛家湾供电公司大路供电分公司为解决用电负荷增长部分原接户线无法满足要求、存在安全隐患的问题，甚至在用电高峰时出现低电压以及过负荷跳闸的现象，大路供电分公司配电急修班率先垂范开展接户线隐患排查工作。协调施工队对10kV951何家塔线蒙色图变何家塔村委会周边0.4kV线路存在安全隐患的接户线进行改造治理，对老化、龟裂、绝缘层脱落严重的接户线，通过差异化增设相线、加大导线直径等治理方案，切实消除存在的安全隐患。

着重对破损、无盖、老化的电表进行统一更换，有效提高用户侧表计使用安全、有效针对电力服务中的短板和客户关注的热点问题，深挖客户需求，主动作为，优化服务流程，全面提升服务质效。

实现客户常办业务全过程线上零证办理，提供一网通办、一网通管的集成服务，真正实现了让数据多跑路，让客户少跑路。针对短期临时用电需求，公司提供移动箱变共享服务，全力满足用电需求，大大降低办电成本。

依托政务服务平台大数据共享模式，实现企业客户一证办理办电和居民客户刷脸办电。鄂尔多斯市开展优化用电营商环境工作以来，薛家湾供电公司通过个性化、智能化的现代电力服务实现百姓日益多样化的用电需求，公司实现了首个新送电小区台区客户经理二维码及电话全覆盖，也同时为客户提供电费发票、电费清单邮寄服务，进一步提升用户用电便利度，让人们在优质的电力服务中切实感受幸福美好生活。

兼顾区域、城乡发展状况和电网投资及供电能力，全力以赴保供电、惠民生、促发展、助双碳，推动地方经济持续高质量发展。针对停电诉求问题，优化故障处理机制，实行24小时值班和维修人员待命制度，针对突发情况进行紧急抢修，确保第一时间处置各类故障，实现故障一次性处理完毕，最大程度保证广大电力客户用电需求。2022年，准格尔旗地区高、低压业扩项目平均接电时长分别压降至17.5工作日和4.9个工作日。薛家湾供电公司不仅关注获得电力指标提升，更注重指标背后为客户创造实实在在价值。

精简流程、提高办电效率，一直是用电营商环境改革的重点，通过内蒙古电力公司与全区一体化政务服务平台和蒙速办APP全面对接。近期，内蒙古自治区公布了2022年营商环境评估结果，其中评估获得电力供电区域排名，薛家湾供电公司与鄂尔多斯供电公司荣获并列第一，再创历史佳绩。

针对煤改电、充电桩、机井通电等客户需求，制作客户须知宣传视频、宣传手册，明确受理范围与执行标准，深入客户开展政策宣贯。全面提升客户服务体验，把极简理念融入到了办电服务的各个环节，努力让客户享受最佳的办电服务。

薛家湾供电公司大力服务鄂尔多斯市市场化法治化国际化营商环境建设，坚持对标国内标杆，因地制宜，先行先试，最大限度满足客户用电需求针对煤改电、充电桩、机井通电等客户需求，制作客户须知宣传视频、宣传手册，明确受理范围与执行标准，深入客户开展政策宣贯。

兼顾区域、城乡发展状况和电网投资及供电能力，全力以赴保供电、惠民生、促发展、助双碳，推动地方经济持续高质量发展。精简流程、提高办电效率，一直是用电营商环境改革的重点，通过内蒙古电力公司与全区一体化政务服务平台和蒙速办APP全面对接。针对电力服务中的短板和客户关注的热点问题，深挖客户需求，主动作为，优化服务流程，全面提升服务质效。2022年，准格尔旗地区高、低压业扩项目平均接电时长分别压降至17.5工作日和4.9个工作日。

全面提升客户服务体验，把极简理念融入到了办电服务的各个环节，努力让客户享受最佳的办电服务。薛家湾供电公司不仅关注获得电力指标提升，更注重指标背后为客户创造实实在在价值。

近期，内蒙古自治区公布了2022年营商环境评估结果，其中评估获得电力供电区域排名，薛家湾供电公司与鄂尔多斯供电公司荣获并列第一，再创历史佳绩。针对停电诉求问题，优化故障处理机制，实行24小时值班和维修人员待命制度，针对突发情况进行紧急抢修，确保第一时间处置各类故障，实现故障一次性处理完毕，最大程度保证广大电力客户用电需求。

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